Cam kết của 3ket

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Vẻ An ToànKhông Lệ Thuộc

3ket tin rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện có ý thức và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ bảo vệ, hỗ trợ tâm lý và hướng dẫn thực tế để mỗi thành viên tại Việt Nam luôn duy trì được sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Công cụ tự giới hạn miễn phí
Hỗ trợ tâm lý 24/7

Sáu Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệ m

3ket xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi — được áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng.

🎯
Cá Cược Là Giải Trí, Không Phải Thu Nhập

Hãy luôn nhớ rằng cá cược tại 3ket là hình thức giải trí — tương tự như xem phim hay đi chơi. Không nên đặt kỳ vọng kiếm tiền từ cá cược, vì mọi trò chơi đều mang tính rủi ro vốn có.

💰
Chỉ Cược Số Tiền Bạn Có Thể Mất

Trước mỗi phiên chơi, hãy xác định rõ ngân sách giải trí của bạn — chỉ sử dụng khoản tiền dư ra sau khi đã chi trả đầy đủ các nhu cầu thiết yếu như ăn uống, nhà ở, học phí và các hóa đơn hàng tháng.

⏱️
Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và tuân thủ nghiêm túc. Thường xuyên nghỉ giải lao, không chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ. 3ket cung cấp bộ đếm thời gian phiên chơi ngay trong giao diện tài khoản.

🚫
Không Cố Gỡ Lại Tiền Đã Thua

Cố gắng gỡ lại tiền sau khi thua là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có hại. Nếu bạn thua đến mức giới hạn đã đặt ra, hãy dừng lại ngay và quay lại vào ngày hôm sau.

🧠
Không Chơi Khi Cảm Xúc Không Ổn Định

Tránh cá cược khi bạn đang căng thẳng, buồn chán, tức giận hoặc đã sử dụng rượu bia. Trạng thái tinh thần không ổn định làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến những quyết định tài chính sai lầm.

👨‍👩‍👧
Bảo Vệ Người Thân Xung Quanh

Đảm bảo trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi không có quyền truy cập vào tài khoản 3ket của bạn. Chia sẻ về thói quen cá cược lành mạnh với người thân để cùng duy trì một môi trường sống tích cực.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có hại thường bắt đầu bằng những thay đổi nhỏ trong hành vi mà người trong cuộc khó nhận ra. Dưới đây là các dấu hiệu bạn cần lưu ý ở bản thân hoặc người thân.

Các dấu hiệu nguy hiểm

  • Liên tục nghĩ đến cá cược ngay cả khi không đang chơi hoặc trong giờ làm việc.
  • Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước.
  • Nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.
  • Nói dối gia đình, bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cá cược.
  • Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược hay trả nợ từ cá cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ xã hội vì cá cược.
  • Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược.
  • Quay lại chơi ngay sau khi thua để "gỡ hòa" số tiền đã mất.
Nếu bạn nhận ra ba hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên ở bản thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 3ket hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý. Việc nhận ra sớm và tìm kiếm sự giúp đỡ là bước quan trọng và dũng cảm nhất.

Tự Kiểm Tra Hành Vi Cá Cược

Hãy trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

01Bạn có hay nghĩ đến việc đặt cược hoặc lên kế hoạch cá cược trong lúc làm việc hay học tập không?
02Bạn có từng cá cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình không?
03Bạn có từng phải vay tiền để tiếp tục cá cược không?
04Bạn có từng nói dối về thời gian hoặc số tiền bạn dành cho cá cược không?
05Bạn có cảm thấy cần tăng mức cược để đạt được cảm giác phấn khích như trước không?
06Bạn có từng bỏ bê công việc, gia đình hoặc bạn bè vì cá cược không?
07Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi ngay để lấy lại tiền không?
08Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo âu khi không thể cá cược không?
09Bạn có từng sử dụng tiền dành cho các chi tiêu thiết yếu (tiền nhà, tiền ăn, học phí) để cá cược không?
10Bạn có cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến tâm trạng và chất lượng cuộc sống của bạn không?
Đây là công cụ sàng lọc tham khảo. Kết quả không thay thế đánh giá của chuyên gia tâm lý. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ — không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Miễn Phí Trên 3ket

Tất cả thành viên 3ket đều có thể kích hoạt các công cụ bảo vệ sau đây hoàn toàn miễn phí, trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

01
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo.

02
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đã thua đến giới hạn đặt trước, tài khoản cá cược sẽ tự động bị khóa trong phiên đó.

03
Giới Hạn Thời Gian

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn khi sắp đến giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian cho phép.

04
Nghỉ Có Thời Hạn

Tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

05
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy cần một giải pháp lâu dài, hãy yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng không thể khôi phục và bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới trên 3ket.

06
Nhật Ký Hoạt Động

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược của mình theo từng ngày, tuần hoặc tháng. Nhận thức rõ ràng về hành vi tài chính là bước đầu tiên của việc kiểm soát bản thân.

07
Thực Tế Kiểm Tra

Kích hoạt tính năng nhắc nhở định kỳ trong phiên chơi: hệ thống sẽ hiện thông báo về tổng thời gian đã chơi và số tiền lãi/lỗ hiện tại, giúp bạn luôn nhận thức rõ ràng về tình trạng của mình.

08
Chặn Nội Dung Marketing

Tắt hoàn toàn mọi thông báo khuyến mãi, email marketing và ưu đãi đặc biệt. Không nhận được kích thích từ các chương trình khuyến mãi giúp bạn đưa ra quyết định cá cược thuần túy dựa trên ý muốn của bản thân.

Cách kích hoạt công cụ: Đăng nhập vào tài khoản 3ket → Vào phần Cài đặt tài khoản → Chọn tab Chơi có trách nhiệm → Kích hoạt công cụ mong muốn. Thay đổi giới hạn theo hướng thắt chặt hơn có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi theo hướng nới lỏng sẽ có hiệu lực sau 72 giờ để đảm bảo bạn có đủ thời gian suy nghĩ lại.
18+

DỊCH VỤ NÀY CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI TỪ ĐỦ 18 TUỔI TRỞ LÊN THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VIỆT NAM

Xác minh độ tuổi khi đăng ký
Kiểm tra KYC chặt chẽ
Phần mềm lọc độ tuổi tự động
Đào tạo nhân viên nhận biết người chưa đủ tuổi

Giới Hạn Độ Tuổi 18+ & Bảo Vệ Trẻ Em

3ket thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhất theo quy định pháp luật Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ cá cược — bao gồm cá cược bóng đá, V-League, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến — đều được giới hạn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

⚠️ Nghiêm cấm tuyệt đối: Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc được phép sử dụng tài khoản 3ket đều vi phạm Điều khoản & Điều kiện. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

Nếu bạn lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em (parental control) trên tất cả thiết bị trong nhà.
  • Không lưu thông tin đăng nhập 3ket trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị của trẻ.
  • Đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
  • Giáo dục con em về rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của giới hạn độ tuổi 18+.
  • Không bao giờ để trẻ em xem bạn cá cược như một hành động bình thường trong sinh hoạt hàng ngày.

Nếu bạn phát hiện tài khoản trên 3ket đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].

Kênh Hỗ Trợ Chuyên Biệt

3ket cung cấp nhiều kênh hỗ trợ dành riêng cho các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm. Đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

🖥️
Live Chat Trên Website

Kênh hỗ trợ nhanh nhất — kết nối với chuyên viên trong vòng dưới 2 phút. Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Truy cập trực tiếp tại 3ket.app.

💬
Zalo: 3ket.app.support

Liên hệ qua Zalo — ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam. Phù hợp cho những trao đổi cần thời gian và riêng tư hơn.

✈️
Telegram: @3ketapp

Kênh Telegram bảo mật cao cho những ai muốn trao đổi riêng tư về vấn đề cá cược có hại mà không lo lộ danh tính.

📧
Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết và tài liệu liên quan đến địa chỉ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Tổ Chức Hỗ Trợ Bên Ngoài

Ngoài đội ngũ hỗ trợ nội bộ của 3ket, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn tâm lý và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Tất cả dịch vụ dưới đây đều hoàn toàn bảo mật.

🏥
Bệnh viện Tâm thần Trung ương

Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị chuyên sâu về rối loạn hành vi cờ bạc. Có cơ sở tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Liên hệ trực tiếp qua tổng đài của bệnh viện để đặt lịch tư vấn.

🧠
Trung tâm Tư vấn Tâm lý — Sức khỏe Tâm thần

Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tham vấn cá nhân và nhóm cho người gặp vấn đề với cờ bạc. Bảo mật danh tính tuyệt đối.

👥
Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Các nhóm hỗ trợ người cai nghiện cờ bạc hoạt động tại nhiều tỉnh thành trên cả nước. Chia sẻ kinh nghiệm với những người có hoàn cảnh tương tự giúp quá trình phục hồi trở nên dễ dàng hơn.

📞
Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia

Tổng đài 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) — hỗ trợ tư vấn tâm lý và sức khỏe tâm thần, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc. Số điện thoại hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy để tra cứu và gọi trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Cam Kết Của 3ket Với Cộng Đồng

Chơi có trách nhiệm không chỉ là chính sách — đây là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định vận hành của 3ket tại thị trường Việt Nam.

Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: 3ket cam kết không triển khai bất kỳ chiến dịch marketing nào nhắm mục tiêu vào người đang gặp khó khăn tài chính, người đã tự loại trừ hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ chuyên sâu: Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 3ket được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kỹ năng hỗ trợ người dùng tiếp cận nguồn trợ giúp phù hợp.
Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP): 3ket công khai tỷ lệ hoàn trả lý thuyết cho tất cả các trò chơi, giúp người dùng hiểu rõ bản chất xác suất và đưa ra quyết định cá cược có thông tin.
Không tích cực khuyến khích gỡ lỗ: 3ket không gửi thông báo hay ưu đãi đặc biệt cho người dùng sau chuỗi thua liên tiếp nhằm kích thích họ tiếp tục chơi.
Bảo vệ dữ liệu người dùng: Thông tin về việc sử dụng công cụ tự bảo vệ của bạn được bảo mật hoàn toàn và không bao giờ được dùng để điều chỉnh các ưu đãi marketing hướng đến bạn.
Xem xét định kỳ chính sách trách nhiệm: 3ket rà soát và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm ít nhất mỗi năm một lần để đảm bảo phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế và thực tế tại Việt Nam.
🛡️
100%
Công cụ bảo vệ miễn phí
24/7
Hỗ trợ chuyên biệt
🔒
18+
Kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt
📊
8
Công cụ tự bảo vệ

Cần Hỗ Trợ? 3ket Luôn Ở Đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 3ket. Chúng tôi lắng nghe, không phán xét và sẵn sàng giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp — hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.
18+

Chơi Có Trách Nhiệm: Dịch vụ của 3ket chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày và tuân thủ giới hạn đó. 3ket cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ tài khoản cho người chơi có nhu cầu. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ 3ket qua Live Chat 24/7.